תקן ישראלי 5568 הוא התקן שמחייב את רוב האתרים בישראל ברמת AA, והוא מבוסס על הנחיות WCAG. במאמר אסביר מה הוא דורש בפועל, ואילו חסמים נפוצים הוא בא לפתור.
בעת פיתוח ותחזוקת אתר אינטרנט לעסק או לארגון שלכם חשוב להקדיש מחשבה רבה לאנשים עם מוגבלות. אנשים עם מוגבלות עושים חלק גדול מהפעולות שלהם מהבית באמצעות רשת האינטרנט, ולכן נגישות אתרים היא חלק בלתי נפרד מהיום-יום שלהם ושלכם.
חוסר התחשבות מקשה על אנשים עם מוגבלות להשתמש באתר ברציפות. התוצאה: תסכול, ומניעת הזדמנות שווה לצרוך שירות או להתעניין במוצר שאתם מציעים. כדי שהאתר יהיה נגיש אחרי תהליך מקיף של הנגשת אתרים, לא אמורים להיות מכשולים שמונעים גישה או אינטראקציה.
יש מכשולים רבים שמונעים מאנשים עם מוגבלות לצרוך את השירות. לכך מתייחס תקן ישראלי 5568.
מהו תקן ישראלי 5568?
תקן ישראלי 5568, שפורסם ב-26.10.2017, נותן קו מנחה לבעלי אתרים: מה לבדוק ומה לבצע כדי להנגיש את האתר לאנשים עם מוגבלות. התקן מבוסס על הנחיות WCAG, עם התאמות לאומיות, ותקנות הנגישות מחייבות לעמוד בו ברמת AA.
יישום התקן מאפשר טיפול מקיף בנגישות האתר וגם משפר את חוויית המשתמש לכלל האוכלוסייה.
אילו חסמים אנחנו רואים ביום-יום
בעת תהליך של נגישות אתרים אנחנו מתייחסים לכל המכשולים באתר. העיקריים שאני נתקל בהם:
- אי שימוש בטקסט אלטרנטיבי (ALT) בתמונות שמעבירות מסר או מידע.
- טקסט שמופיע על גבי התמונה עצמה ולא כטקסט חי, כך שתוכנה להקראת מסך לא מגיעה אליו.
- כותרות ותוכן שאינם נגישים.
- סדר לוגי לא נכון באתר, שמקשה על שימוש בטכנולוגיות מסייעות.
- אי פרסום הצהרת נגישות בהתאם לתקנות (תקנה 34 ותקנה 35).
- אי שימוש בתוויות (לייבלים) בשדות חשובים.
- טבלאות בצורה שאינה נגישה.
- צבעים וניגודיות נמוכה מדי.
תביעות ומודעות
לאחרונה אני מזהה פניות רבות מגולשים ומעורכי דין לבעלי אתרים שלא הנגישו את האתר. התביעות מגיעות גם לעסקים גדולים וגם לקטנים. המטרה המוצהרת היא לפתור בעיות נגישות ולהעלות מודעות. אם האתר שלכם אינו נגיש, אתם לא מאפשרים לאנשים לצרוך את השירות, ובמקביל אתם גם חשופים להליכים.
שורה תחתונה
לכולם, בלי קשר לסוג המוגבלות, צריכה להיות גישה שוויונית למידע ברשת. תקן ישראלי 5568 מציג קווים מנחים ברורים, אבל תהליך הנגישות מתחיל ומסתיים בכם, בעלי האתר. יש סיבות מוסריות ומשפטיות לפנות אליכם, ויש גם טכניקות וטכנולוגיות מסייעות שיכולות לעזור להנגיש את האתר ולהציג אותו טוב יותר לכולם.
יש שאלות? השאירו פרטים ואחזור אליכם.
המידע במאמר זה לידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי.
מומחה להנגשת אתרי אינטרנט וקצין הגנת פרטיות מוסמך (DPO). מעל 9 שנות ניסיון בליווי ארגונים לעמידה בתקנות הנגישות, תקן ישראלי 5568 ובחוק הגנת הפרטיות.
חושבים שהאתר שלכם חשוף?
אל תישארו עם התחושה. שלחו כתובת אתר ונחזור אליכם עם תמונת מצב ראשונית, בלי התחייבות.