הנגשת מסמכים ו-PDF בצורה ידנית ומלאה
מסמכי PDF, טפסים ודוחות באתר שלכם הם חלק בלתי נפרד מהשירות לציבור, אבל האם אנשים עם מוגבלות יכולים לקרוא אותם? אנחנו ב-WEB-A מומחים בהנגשת מסמכים בצורה ידנית ומלאה (Word, PDF, Excel) לפי התקן הישראלי. החל מטיפול במסמכים מורכבים במיוחד, ועד לניהול התהליך בצורה חכמה בעזרת מערכת הניהול המתקדמת DOC-A. אנחנו נדאג שכל מסמך שלכם יהיה נגיש מא-ת.
מה זה בעצם הנגשת מסמכים?
- מיפוי כל המסמכים באתר: סריקת האתר או מאגר המדע לפי סוג קובץ ורמת החשיפה שלו. כל מסמך יהיה נגיש בצורה מלאה לכלל המשתמשים.
- הנגשת המסמך בצורה ידנית בלבד: אנחנו עוברים על כל המסמך שלכם - על הכותרות, על הרשימות, על הצבעים ועל התכנים המופיעים בו.
- טקסט חלופי לכל תמונה: אנחנו נדאג לספק תיאור ייחודי וזמין לקורא מסך שמטרתו להסביר את המידע המופיע בתמונה
- טיפול במסמכים סרוקים: ביצוע סריקה מלאה של כל המידע המופיע במסמך הסרוק, הוספת שכבה ייחודית הזמינה לקורא מסך.
- בדיקה סופית והגשת המסמך הנגיש במערכת שלנו: כל קובץ נבדק שנית בקורא מסך ובמקלדת ונשלח ללקוח דרך המערכת ניהול שלנו.
מי צריך להנגיש מסמכים?
השירות מתאים לכל הארגונים שברשותם מסמכים המפורסמים ברשת או מופצים לקהל הרחב
- חברות ציבוריות, חברות ביטוח ובנקים עם טפסים ודוחות לציבור
- ארגונים שמפרסמים PDF, Word ו-Excel באתר האינטרנט או במאגרים חיצוניים
- חברות גדולות שברשותן מספר צוותים המטפלים במסמכי הארגון
למה להנגיש מסמכים בצורה ידנית ולא באמצעות כלים אוטומטיים?
מעבר של מומחה שיודע לתפוס את המידע ולהנגיש אותו בהתאם לדרישות התקן
עמידה מלאה בדרישות התקן הישראלי
רק באמצעים ידניים ניתן להגיע לעמידה מלאה בדרישות התקן הישראלי (שלא ימכרו לכם סיפורים...)
לא משנים את נראות ועיצוב המסמך
בסיום כל תהליך הנגשה, אנחנו עוברים על המסמך המקורי ומוודאים שאין שינוי בתוכן או במבנה המסמך.
טיפול מושלם גם במסמכים סרוקים וחתומים ידנית
נדאג ליישם את כל התוכן במסמך בשכבה עליונה הזמינה לקורא מסך
ניהול המסמכים במערכת מתקדמת DOC-A
תוכלו לנהל את כל המסמכים הנגישים שלכם על גבי המערכת הדיגיטלית הנוחה והמקצועית בישראל.
כך מנגישים מסמכים בארגון
חמישה שלבים ברורים, ממיפוי המסמכים, הנגשה שלהם ועד מסירה באמצעות מערכת דיגיטלית
מיפוי המסמכים באתר
סריקת כל המסמכים המפורסמים באתר. בסיום הסריקה תקבלו מסמך המכיל את רשימת כל המסמכים הקיימים באתר שצריכים לעבור הנגשה
תיעדוף העבודה תוך התמקדות בגובה החשיפה
אנחנו נבחן את כל המסמכים הדרושים להנגשה, נבין מה גובה החשיפה ונפעל בהתאם.
הנגשה ידנית בצורה מלאה ומבוקרת
ההנגשה תבוצע באמצעות כלים ידניים בלבד, ללא כלים אוטומטיים או כלי AI שלא באמת מבין את התוכן.
ביצוע השוואה בין המסמך המקורי למסמך הנגיש
בודקים שלא השתנה העיצוב או המידע שבמסמך. הכל מבוצע מאחורי הקלעים ללא שינויים ויזואליים, בהתחייבות!
בקרה סופית ושליחת המסמך ללקוח
אנחנו נבצע בקרה אחרונה לוודא עמידה מלאה בדרישות התקן ושליחת המסמך בצורה נוחה ומהירה.
מסמך אחד לא נגיש מספיק כדי לייצר חשיפה
קובצי PDF, טפסים ומכרזים באתר נבדקים כמו כל עמוד אחר, ומסמך אחד לא נגיש עלול לחשוף אתכם לתביעות. שלחו לנו מסמך לדוגמה ותקבלו בדיקה ראשונית חינם, ותוך יום עסקים הצעת מחיר ולוח זמנים.
למה הנגשת מסמכים דורשת מגע אנושי?
כי תוכנות אוטומטיות לא יודעות לקרוא את ההקשר ואנחנו לא מתפשרים על פחות ממושלם.
מומחיות אנושית, בלי קיצורי דרך
שום תוכנה אוטומטית לא באמת מבינה כותרות, טבלאות מורכבות או סדר קריאה נכון. אנחנו עוברים על כל מסמך ידנית ומסדרים אותו מהשורש.
שליטה מלאה בטבלאות וגרפים
נתונים המורכבים שלכם (תרשימים, טבלאות שכר או דוחות כספיים) עוברים פירוח מדויק כך שקורא המסך יקרא אותם בדיוק בסדר הנכון.
התאמה מוחלטת למסמך המקורי
נחנו מוודאים ששום מילה, עיצוב או נתון לא משתנים בטעות במהלך ההתאמה - הלקוחות שלכם מקבלים את המסמך המדויק שהפקתם, רק נגיש.
ניהול חכם ושקוף ב-DOC-A
מערכת הבית שלנו שומרת עבורכם סטטוסים, היסטוריה והתראות לכל מסמך במאגר, כדי שתוכלו לעקוב ולשלוט בכל התהליך בראש שקט.
הנגשת מסמכים ידנית ומלאה ולא כלי אוטומטי בלבד
הנגשת מסמכים מתאימה קבצי PDF, Word ו-Excel כך שיהיו קריאים לקורא מסך ולניווט מקלדת, לפי תקן ישראלי 5568 חלק 2. העבודה נעשית על הקובץ עצמו, עם בדיקה אנושית, ולא דרך תוסף באתר.
בקצרה: הנגשת מסמכים היא עבודה על הקובץ עצמו. מתייגים כותרות, טבלאות ורשימות, כותבים טקסט חלופי לתמונות, מסדרים את סדר הקריאה ומוסיפים OCR למסמכים סרוקים, לפי תקן ישראלי 5568. העיצוב נשאר בדיוק כמו שהיה. ההתאמות יושבות בתגיות שבתוך הקובץ, ומי שלא משתמש בקורא מסך לא ירגיש בהן.
מה כוללת הנגשת מסמכים לארגון?
הנגשת מסמכים מתאימה קבצי PDF, Word ו-Excel כך שיהיו קריאים לקורא מסך ולניווט מקלדת, בהתאם לתקן ישראלי 5568 חלק 2. ב-WEB-A ממפים את המסמכים באתר ובמאגר, מתעדפים טפסים ושירותים פעילים, מבצעים הנגשה ידנית כולל OCR למסמכים סרוקים, ומנהלים את התהליך במערכת DOC-A.
מה נכנס בפועל לכל קובץ:
- מיפוי ותעדוף לפי סוג קובץ וחשיבות השירות - מתחילים בטפסים פעילים, דוחות לציבור ומסמכי שירות
- תיוג ידני מלא: כותרות, רשימות, שפת המסמך וסדר קריאה
- טבלאות, גרפים וטפסים: כותרות טבלה, תיאור לגרפים, ושדות טופס עם תוויות וסדר מעבר נכון במקש Tab
- טקסט חלופי לכל תמונה - תיאור שמסביר את המשמעות, לא רק מה שרואים
- מסמכים סרוקים: OCR לטקסט חי, הגהה מול המקור, ותיאור לחתימות ידניות (מי חתם ומתי)
- בדיקה בקורא מסך ובמקלדת לפני מסירה
מהו בעצם קובץ PDF נגיש?
קובץ PDF נגיש הוא קובץ שניתן לקריאה ולהבנה גם למשתמשים עם מוגבלות. בעיקר למשתמשים עם לקויות ראייה שמסתייעים בתוכנה להקראת מסך או בהדפסת כתב ברייל. כשהקובץ שאתם מפרסמים נגיש, אותם משתמשים יכולים לקרוא את המידע גם במחשב וגם בטלפון.
קבצי PDF נפוצים אצל חברות גדולות, חברות ציבוריות, ביטוח ובנקים: טפסים למילוי, דוחות כספיים, מדריכים, חוקים ותקנות, סיכומי ישיבה וחוזים. לכן הנגשתם היא חלק מרכזי מחובת הנגישות של הארגון, לא תוספת צדדית. חשוב לזכור: הנגשת האתר בקוד (הנגשת אתרים) לא מנגישה את הקבצים שבתוכו.
למה כלים אוטומטיים לא מספיקים בקובצי PDF מורכבים?
קובץ PDF הוא קובץ סגור. כדי לבצע את ההתאמות צריך ידע ושימוש בכלים שיודעים לגשת לתגיות, לתמונות ולמבנה הפנימי. כלי אוטומטי מזהה חלק מהבעיות הטכניות, אבל לא מבין את התוכן: איזו כותרת ראשית, מה סדר הקריאה בעמוד עם שני טורים, או מה מתאר גרף.
בסוף תהליך ההנגשה אנחנו משווים בין הקובץ החדש לקובץ הישן, כדי לוודא שלא בוצע שינוי בתוכן אלא רק בתגיות ובמבנה. לרוב אין שינוי ויזואלי: מי שלא משתמש בטכנולוגיה מסייעת לא יראה את ההתאמות.
איך מתבצע התהליך?
- מיפוי - סריקת אתר או מאגר לפי סוג קובץ וחשיבות השירות. תוצר: רשימת עדיפויות
- תעדוף - טפסים פעילים, דוחות לציבור ומסמכים סרוקים. תוצר: תכנית עבודה והצעת היקף
- הנגשה - תיוג, טקסט חלופי, סדר קריאה ו-OCR לפי הצורך
- השוואה למקור - בודקים שלא השתנתה אף מילה בתוכן
- בקרה ומסירה - בדיקת איכות בקורא מסך ובמקלדת, וניהול המשך במערכת DOC-A
מערכת DOC-A והנגשת מסמכים
המערכת מסייעת לארגונים לנהל מאגרי קבצים, לעקוב אחר סטטוס ההנגשה של כל מסמך ולשמור על תהליך בקרה מסודר, כך שקובץ לא נגיש לא נתקע בדרך לאתר. מסמך נגיש מאפשר לאנשים עם מוגבלות לקבל מידע ושירות באופן שוויוני. גם בהיקף של מאות קבצים, כל קובץ עובר הנגשה ידנית ובדיקה של מומחה. העבודה מתנהלת ב-DOC-A.
מתי שירות ומתי הדרכה?
שירות מתאים למאגר קיים, למסמכים מורכבים, או לצורך בביצוע ובקרה מקצועיים. הדרכה מתאימה לצוות שמכין מסמכים ומצגות ורוצה להטמיע תהליך עבודה נכון כבר מההתחלה. את ההנחיות ליצירת מסמך Word נגיש תמצאו במדריך הייעודי, כדי שהעמוד הזה יישאר ממוקד בשירות.
הצעת היקף להנגשת מסמכים
יש לכם קובצי PDF, טפסים או חוברות באתר? שלחו לנו מסמך לדוגמה ותקבלו בדיקה ראשונית חינם, והצעת מחיר עם לוח זמנים תוך יום עסקים. טופס יצירת הקשר נמצא ליד הקריאה לפעולה.
ממתי חייבים להנגיש מסמכים?
מתי החובה להנגשת מסמכים פורסמה ואיך צריך להתייחס אליה
שאלות נפוצות
האם תוסף נגישות מנגיש גם מסמכים?
חד משמעית לא. תוספי נגישות או סרגלי נגישות משפיעים רק על רכיבי ה-HTML של דפי האתר. הם לא נכנסים לתוך קובצי PDF, Word או Excel ולא מתקנים את המבנה הפנימי. הנגשת מסמכים חייבת להתבצע על הקובץ עצמו.
אילו מסמכים הכי מורכבים להנגשה?
PDF עם טבלאות ארוכות, גרפים מרובים, שרטוטים או טפסים למילוי. כאן נדרש תיוג ידני מדוקדק וסדר Tab נכון. אלה המקרים שבהם הנגשת PDF אוטומטית או ידנית נכשלת לרוב כשסומכים על כלי בלבד.
מה עושים עם מסמך סרוק או חתום?
מסמך סרוק או עם חתימה ידנית נתפס כתמונה אצל קורא מסך. מעבירים OCR, מגיהים מול המקור ומתייגים. לחתימות מוסיפים תיאור: מי חתם ומתי. עדיף לבקש קודם מקור Word; אם אין - שכבת טקסט והגהה. ראו גם: הנגשת מסמך סרוק.
אפשר להנגיש כל קובץ PDF?
לא תמיד במלוא המובן. יש קבצים מסורבלים שגם אחרי התאמות לא יהיו נגישים לגמרי. לפעמים עדיף לבנות מחדש ממקור נקי.
אפשר להעביר מאות קבצים בבת אחת?
כן. העבודה מתנהלת דרך DOC-A, המערכת שלנו להנגשת מסמכים: מעלים קבצים, מקבלים הודעה במייל כשכל מסמך מוכן, והמסמכים זמינים בהיסטוריה. גם בהיקף גדול כל קובץ עובר הנגשה ידנית ובדיקת מומחה.
שיחה אישית,
לא הצעת מחיר אוטומטית.
ספרו לנו על העסק והאתר, ונחזור אליכם עם דרך פעולה אישית לנגישות ולפרטיות, בלי התחייבות.