יש לכם תוסף נגישות באתר? סיכוי גבוה שהאתר שלכם לא נגיש. לבדיקת אתר חינם ←
WEB-A
נגישות

הנגשת מכונות שירות אוטומטיות וקיוסקים: מה החוק דורש

אלי למבז עודכן 29.10.2026 1 דקת קריאה

מכונת שירות או קיוסק נגישים הם כאלה שאדם עם מוגבלות יכול להשתמש בהם לבד. בפועל צריך לבדוק את הגובה ואת הגישה למכונה, את הניגודיות במסך, משוב קולי וחזותי, חלופה למסך המגע והוראות ברורות. לא מספיק ש«יש מסך מגע». צריך מסלול שימוש לכל סוג מוגבלות, לפי התקנות שחלות עליכם.

מה בודקים

גובה וגישה, ניגודיות ומסך, משוב קולי/חזותי, מקלדת או חלופה, והוראות ברורות.

שורה תחתונה

לא מספיק «יש מסך מגע». צריך מסלול שימוש לאנשים עם מוגבלויות שונות, לפי התקנות החלות.

המידע כללי ואינו ייעוץ משפטי.

אלי למבז
מייסד ומנכ״ל WEB-A

מומחה להנגשת אתרי אינטרנט וקצין הגנת פרטיות מוסמך (DPO). מעל 9 שנות ניסיון בליווי ארגונים לעמידה בתקנות הנגישות, תקן ישראלי 5568 ובחוק הגנת הפרטיות.

חושבים שהאתר שלכם חשוף?

אל תישארו עם התחושה. שלחו כתובת אתר ונחזור אליכם עם תמונת מצב ראשונית, בלי התחייבות.