הנגשת מסמכים

תשובה: החוק בישראל מבחין לרוב בין מסמכים שנוצרו ופורסמו לפני כניסת התקנות לבין מסמכים חדשים. ככלל, מסמכים וטפסים חדשים המועלים לאתר מחויבים בהנגשה מלאה מהרגע הראשון. יחד עם זאת, עבור גופים ציבוריים, חברות גדולות ורשויות מקומיות, קיימת חובה להנגיש גם מסמכים ישנים המעניקים שירות אקטיבי או מידע חיוני ורלוונטי לציבור, במיוחד בעת קבלת פנייה או דרישה ספציפית מגולש עם מוגבלות.

תשובה: מסמך שנסרק ישירות למחשב או מסמך הכולל חתימה ידנית נתפס על ידי תוכנות להקראת מסך כ"תמונה" חלקה, והן אינן מסוגלות לקרוא את הטקסט שבו. פתרון ההנגשה מחייב העברת המסמך דרך מערכת OCR (זיהוי תווים אופטי) הממירה את התמונה לטקסט דיגיטלי "חי", ותיוג נכון שלו. במקרים של חתימות, יש להוסיף תיאור טקסטואלי חלופי המבהיר מי חתם על המסמך ובאיזה תאריך.

תשובה: חד משמעית לא.

תוספי נגישות או "סרגלי נגישות" הפועלים באתר משפיעים אך ורק על רכיבי ה-HTML הוויזואליים של דפי האינטרנט עצמם (כמו שינוי גודל גופן או צבע רקע באתר). התוספים הללו אינם מסוגלים לחדור לתוך קובצי PDF, Word או Excel המאוחסנים בשרת שלכם ולתקן את המבנה הפנימי שלהם. הנגשת מסמכים חייבת להתבצע על הקובץ עצמו לפני או אחרי העלאתו לאתר.

תשובה: מסמכי PDF המכילים טבלאות נתונים ארוכות ומורכבות, גרפים מרובים, שרטוטים הנדסיים או טפסים אינטראקטיביים למילוי הם המורכבים ביותר להנגשה. קבצים אלו דורשים עבודת תיוג ידנית מדוקדקת, הגדרת שדות טופס נגישים וקביעת סדר מעבר מדויק עם מקש ה-Tab במקלדת. באמצעות מערכת DOC-A אנו מסוגלים לפשט את התהליך ולבצע אותו ברמת דיוק מקסימלית.

תשובה: הצגת מסמכים שאינם נגישים דינה כהפרה מלאה של חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. ארגונים ועסקים החשופים לתביעות על אי-הנגשת אתר חשופים לאותן תביעות בדיוק בשל מסמכים לא נגישים. תביעות אלו יכולות להגיע לסכומים של עשרות אלפי שקלים ללא חובת הוכחת נזק, מעבר לפגיעה קשה במוניטין של המותג או הרשות המקומית.