חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות קובע כי עסקים הנותנים שירות לציבור צריכים להיות נגישים ומותאמים לכלל האוכלוסייה. מטרת החוק היא להבטיח שכל אדם, ללא קשר ליכולותיו הפיזיות, יוכל ליהנות מהשירותים השונים המסופקים על ידי בית העסק.

לצורך קבלה או חידוש רישיון עסק, יש לוודא כי העסק נגיש בהתאם לסעיף 8ב' לחוק רישוי עסקים, התשכ"ח 1968 על בסיס טופס 8 ב'. הטופס חייב להיות חתום ע"י מורשה נגישות השירות ומורשה נגישות מתו"ס, אשר בדקו את העסק ווידוא שכל התאמות הנגישות בוצעו כנדרש בהתאם להוראות החוק.

אישור נגישות זה, מהווה רכיב מרכזי ומהותי בתהליך קבלת או חידוש רישיון עסק. בהתאם לחוקי הנגישות והתקנות הנלוות, כל עסק מחויב לבצע בדיקת נגישות מקיפה שתבוצע על ידי מורשה נגישות מוסמך ולהחזיק באישור נגישות חתום. ללא השלמת התהליך וקבלת האישור, בעל העסק לא יוכל לקבל רישיון עסק קבוע, דבר שעלול למנוע ממנו להפעיל את העסק באופן חוקי ושוטף.

דרישה זו נועדה להבטיח שהעסק עומד בסטנדרטים הנדרשים ומספק גישה מלאה ונוחה לכלל הציבור, כולל אנשים עם מוגבלות.

מהו טופס 8ב' לרישיון עסק?

טופס 8ב' הוא מסמך רשמי המוגש לרשות המקומית שבה העסק ממוקם כחלק מתהליך קבלת רישיון עסק. הטופס כולל הצהרה מסודרת שהעסק עומד בדרישות הנגישות הקבועות בחוק.

הטופס צריך לכלול את המידע העדכני ביותר בהתאם לסוג העסק, מיקומו ולשירות הניתן דרכו.

להלן פירוט של מספר נושאים מרכזיים שאליהם יש התייחסות בטופס הנגישות רישיון עסק.

גישה פיזית לעסק

המטרה העיקרית לביצוע התאמות נגישות פיזיות המבטיחות שכל אדם, כולל אנשים עם מוגבלות פיזית (למשל אדם המסתייע בכיסא גלגלים), להיכנס, לנוע בחופשיות ולהשתמש בשירותי העסק בצורה הנוחה והבטוחה ביותר.

דוגמאות לנושאים שנבדקים בבדיקת הנגישות בהתייחסות לגישה הפיזית:

• כניסה נגישה:
  האן האם ישנה כניסה נגשה ורחבה מספיק, במידה וקיימות מדרגות, האם הן משולבות עם מאחזי יד וכו".
• מרווח פנימי:
  האם קיים מרווח פנימי מספק המאפשר מעבר נוח וללא מכשולים, למשל: אביזרים, אלמנטים או פריטים שאינם חוסמים את הגישה של המבקר בעסק.
• תאי שירותים נגישים:
  האם קיימים שירותים המותאמים במיוחד לאנשים עם מוגבלות, כגון תא שירותים עם מרחב מספיק לתנועה, ידיות אחיזה, כיור בגובה מתאים, ידית מתאימה לברז הכיור ועוד.

מידע והכוונת המבקרים בעסק

נושא זה מתמקד בהתאמות הנוגעות למידע והכוונה כדי לוודא שכל המבקרים בבית העסק יוכלו להבין כיצד הם יכולים להיכנס לעסק ולהשתמש בשירותיו:

• שלטי הכוונה ושימוש בכתב ברייל ובאותיות בולטות:
  שלטים המנחים לקוחות בנוגע למיקום שירותים, יציאות חירום, דלפקים וכדומה, כאשר הם כוללים גם כתב ברייל לאנשים עם לקויות ראייה.
• אתר אינטרנט נגיש המותאם לדרישות התקן הישראלי 5568:
  כחלק ממילוי הטופס יש לבדוק כי אתר האינטרנט של בעל העסק אכן עומד בדרישות התקן הישראלי כנדרש בתקנה 35 לתקנות הנגישות. יש להיוועץ עם איש מומחה בהנגשת אתרי אינטרנט שידע לבדוק את האתר ולוודא כי האתר נגיש ומותאם לטכנולוגיות מסייעות. יש לשים לב שעל היועץ למלא את טופס בדיקת הנגישות לאתרי האינטרנט כפי שהוא פורסם מטעם הנציבות שוויון זכויות למשתמשים עם מוגבלות.

חניות נגישות /  חניות נכים מסומנות

חניות ייעודיות לאנשים עם מוגבלות הן חיוניות כדי להבטיח נגישות כבר מהרגע הראשון שבו אדם מגיע לעסק:

• חניות נכים מסומנות:
  האם ישנן חניות נגישות הקרובות לכניסה הראשית של בית העסק והאם הן מסומנות כנדרש.
• מידות החניה הנגישה והסביבה שלה:
  בדיקה שהחניות הקיימות עומדות בדרישות התקן, למשך שקיים רוחב מספק בין החנייה למעלית או לדלת הכניסה.
• שבילי גישה מהחניה:
  מעבר ישיר, מרווח ונגיש (ללא מדרגות או מכשולים בדרך), בין החניה לכניסה הנגישה של העסק.

כל אחד מהנושאים הללו חייב להיבדק לעומק על ידי מורשה נגישות מוסמך במסגרת תהליך בדיקת נגישות מלאה במקום והכנת הטופס לרישיון עסק.

מי צריך לחתום על טופס 8ב'?

על טופס 8ב' חייבים לחתום שני גורמים מוסמכים (מלבד בעל העסק) :

• מורשה נגישות השירות: איש מקצוע שהוסמך ע"י המדינה שתפקידו להבטיח שמבנים, מקומות ציבוריים, ועסקים עומדים בדרישות הנגישות על פי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. מורשה הנגישות מבצע בדיקות מקיפות הכוללות התאמת המבנה, השירותים, ותהליכי השירות לצרכי אנשים עם מוגבלות, ומספק חוות דעת מקצועית לגבי הצורך בהתאמות נוספות, אם ישנן.

מורשה נגישות השירות אחראי גם להנחות בעלי עסקים וגורמים ציבוריים כיצד לשפר את הנגישות בצורה שמותאמת למגוון רחב של צרכים, תוך שמירה על עמידה בדרישות התקנות והסטנדרטים הרלוונטיים.

• מורשה נגישות מתו"ס: איש מקצוע שהוסמך ע"י המדינה שתפקידו לבדוק ולהבטיח שהנגישות הפיזית של מבנים, תשתיות, וסביבה עומדת בדרישות החוק, התקנות והתקנים המחייבים. מורשה זה מתמקד בנגישות הפיזית של המבנה והסביבה שלו.

מהם הפרטים שיש למלא בטופס נגישות 8ב' לקבלת רישיון עסק?

להלן התוכן מסודר לפי חלקי הטופס:

מהם הפרטים שיש למלא בטופס נגישות 8ב' לקבלת רישיון עסק?

חלק א': פרטיו המלאים של העסק המועמד לקבלת רישיון העסק

חלק ב': פרטי מורשה הנגישות שבדקו את העסק וחתומים על טופס ההצהרה..

חלק ג': חוות הדעת של מורשה הנגישות שבדק את העסק כולל תאריך הבדיקה.

חלק ד': התאמות נגישות בבניין ציבורי.

היתרונות של קבלת אישור נגישות לעסק

• עמידה בדרישות החוק: קבלת רישיון עסק תלויה באישור נגישות. אי עמידה בחוק עלולה להוביל לקנסות מנהליים וסגירת העסק.
• שיפור התדמית העסקית: בעת שעסק עבר תהליך הנגשה כולל אישור ממורשה נגישות, התדמית והמוניטין שלו משתפרת בצורה משמעותית בקרב כלל האוכלוסייה.
• פנייה לקהל יעד נוסף:  בעת שהעסק נגיש, תהיינה אפשרות לקהל יעד נוסף להגיע ולבקר בו, לדוגמה: מבקרים המסתייעים בכיסאות גלגלים, מבקרים עם עגלת תינוקות ועוד.

מהם השלבים בקבלת אישור נגישות לרישיון עסק?

1. מורשה הנגישות שלנו (מתו"ס ושירות) יבצעו את בדיקת הנגישות המקיפה בעסק שלכם וימלאו את הדוח בצורה המפורטת והברורה ביותר.
2. על בסיס בדיקת הנגישות, אנו נכין מסמך מסודר הכולל את תהליך הטיפול הנדרש בהתאם לדרישות התקנות בהתייחסות לסוג העסק ולרישיון הנדרש.
3. אנחנו נדאג לסייע וללוות אתכם לאורך כל תהליך ההנגשה ועד לקבלת טופס 8ב' חתום לצורך העברתו לרשות המקומית.
4. אנו נסייע לכם בהעברת הטופס הסופי לרשות המקומית כחלק מהבקשה לרישיון עסק.

לסיכום, טופס נגישות 8ב' הינו טופס חשוב ומרכזי בתהליך רישיון העסק. מילוי הטופס בצורה תקינה ומלאה מבטיח שהעסק יעמוד בסטנדרטים הנדרשים בתחומי הגישה הפיזית לעסק. באמצעות עמידה בדרישות הנגישות, עסקים יכולים לא רק לזכות באישור הדרוש לקבלת רישיון העסק, אלא גם להרחיב את קהל הלקוחות, לשפר את חוויית המשתמש, ולתרום לקהילה שוויונית ונגישה יותר.

השקעה בנגישות העסק שלכם, היא השקעה חשובה ומשמעותית שמחזירה את עצמה ברמה הטובה ביותר בצד המוסרי, החוקי וכמובן העסקי.