בשנים האחרונות אנו מזהים עלייה חדה בקרב בעלי העסקים ובעלי האתרים המעוניינים להנגיש את האתר שלהם לאנשים עם מוגבלות. בפוסט הבא אנסה להסביר במספר נקודות מה אתם צריכים לדעת לפני שאתם מתחילים את תהליך הנגשת האתר ומה חשוב להנגיש בו.
מטרת העל של נושא הנגישות באתר היא להקל על הגישה לאתר שלכם בקרב המשתמשים השונים בניהם אנשים עם מוגבלות. האינטרנט הוא מרחב שאינו פיזי אך הוא מרחב הכרחי ברמה היומיומית ולכן עליו להיות נגיש באותה מידה לכולם.
מי צריך להנגיש את האתר?
כל בעל עסק או בעל אתר אינטרנט צריך להנגיש את האתר בהתאם לתקנות הנגישות. ישנם מספר פטורים מהנגשת האתר, כמעט כל הפטורים מוגבלים בזמן ובכל מקרה בעת סיומו של הפטור תצטרכו להנגיש את מבנה האתר והתוכן שבו בהתאם לתקנות.
למידע נוסף אודות הפטורים מלהנגיש את האתר ניתן לקרוא את הפוסט הבא: פטורים מהנגשת אתר אינטרנט
מה זה בעצם אתר שאינו נגיש?
ישנם הרבה גורמים או פרמטרים שהופכים אתר אינטרנט לאתר שאינו נגיש. זה נכון שרוב הנושאים הם מורכבים יותר אך ישנם גם נושאים פשוטים שניתן לראות כבר ממבט מהיר במספר אתרים, כמו למשל תמונה שכוללת בתוכה טקסט רב או תפריט עליון גדול המסתיר חלק נכבד מהדף. הנושאים האלה בעצם מונעים מאנשים המשתמשים בטכנולוגיות מסייעות להבין את המידע הכתוב בתמונה וכן אותם גולשים לא יכולים לצרוך את השירות או המידע בצורה שווה כמו שאר האוכלוסייה.
לאיזה קהל אנו מנגישים את האתר?
בעת שאנו מנגישים את האתר, אנו מאפשרים לאנשים רבים לקרוא, להבין ולצרוך את שירותנו בצורה טובה, קלה וזמינה יותר.
הקהל שעבורו אנו מנגישים את האתר הוא:
- משתמשים עיוורים או אנשים עם לקות ראייה בינונית או חמורה.
- אנשים חירשים או כבדי שמיעה.
- משתמשים עם דיסלקציה שמתקשים להבין טקסטים ארוכים.
- משתמשים עם מוגבלות קוגניטיבית או נוירולוגית.
- משתמשים עם מוגבלות פיזית.
- משתמשים מבוגרים.
- כל האוכלוסייה ללא יוצא מן הכלל!
כשאתה מתכנן, בונה או משרג את האתר שלך לאתר נגיש, אתה בודק מספר פרמטרים חשובים בו זמנית, בניהם: אופן הנראות של האתר במובייל ובטאבלטים, רמת שמישות האתר והאינטראקציה עם הגולש, האם האתר מותאם לתהליך של קידום אתרים והאם חווית משתמש מתאימה בצורה הטובה ביותר למשתמש הרגיל שמעוניין להבין את המידע הרשום באתר.
תקנות הנגישות שמחייבות אתכם להנגיש את האתר
זה נכון שיש יתרונות רבים לאתרים נגישים, אך לצערי בעלי העסקים או בעלי האתרים לא מבינים את החשיבות הרבה ומבצעים את כל התהליך בהתאם לתקן ולמשתמשים השונים. חשוב לזכור שהנחיות הנגישות באינטרנט הם לא אופציונליים, אלא הם חובה לחלק רב מהאתרים המפורסמים ברשת. במדינתנו הקטנה ישנם תקנות נגישות המחייבות בעלי אתרים להנגיש ולהתאים את האתר שלהם לאנשים עם מוגבלות. תקנות הנגישות מסתמכות על הנחיות התקינה הבינלאומיות שפורסמו על ידי ארגון W3C המפרסם הנחיות חשובות מעת לעת לצורך התאמת האתרים לטכנולוגיות המשתנות ולדרישות המשתמשים.
הנחיות הארגון התקינה הבינלאומי בנושא נגישות באינטרנט מבוססות על ארבעה עקרונות עיקריים:
- המשתמשים יוכלו להבחין ולתפוס את המידע המופיע באתר האינטרנט באמצעות חושיהם.
- האתר ניתן לתפעול בצורה מלאה באמצעות העכבר, המקלדת וטכנולוגיה מסייעת.
- המידע ומבנה האתר מובן לגולש ולא גורם לבלבול או לחסם בעת הגלישה בו.
- האתר צריך להיות נציב ומותאם בצורה הטובה ביותר למגוון טכנולוגיות חדשות וישנות.
בשנתיים האחרונות, ארגונים ובעלי עסקים רבים כתבו מכתבי תלונה או תביעה בנושא הנגשת האתר שלהם.
התביעות והתלונות נשלחו על ידי אנשים עם מוגבלות שלא הצליחו לרכוש את המידע או השירותים המוצעים באתר.
המטרה של כולנו היא שבעלי אתרים יבצעו את תהליך ההנגשה כבר בתחילת התהליך ולא רק לאחר שהם קיבלו תלונה בנושא האתר שלהם.
אני מקווה שסיפקתי לכם את המידע בצורה הקלה והברורה ביותר כדי שתוכלו להנגיש את האתר שלכם בצורה המלאה ובהתאם לתקנות הנגישות.
